【新人奮闘記】福岡営業所　中地くんのとある日の気付き

ナカソネ住設のホームページをご覧頂き、ありがとうございます！

広報の川鉄です＾＾

 

6月にスタートした新人奮闘記の第二弾でございます。

 

ナカソネ住設では、全国に14営業所を構えており、

それぞれの地域に根付いてお客様の「コマッタ」を「ヨカッタ」に

変えるお仕事をしております。

 

九州では、今回紹介する福岡営業所の他に、

北九州、中津、熊本、宇城の5営業所を構えていますので、

今回は、福岡営業所に配属された新人社員 中地くん（20）の一日を取り上げたいと思います。

 

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ファイルNo.2

福岡営業所配属　中地くん(20)のとある日の気づき  ～vol.1～

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9：30～11：00　　　　U様宅　　状況：ウォシュレット、タンクセット　取り替え作業

 

12：00～13：00　　　————–昼休憩————–

 

13：50～15：00　　　 Y様宅　　状況：ウォシュレット取り替え、タンク内部部品交換

 

15：00～15：30　　　 S様宅　　状況：キッチン蛇口でお湯が出ない、水漏れ点検作業

 

【今日の気づき】

お客様との話し方や応対、提案の仕方など

作業はできなくても（研修中の為）、出来ることが色々とあると思うので

自分に出来ることを探しながら同行させていただこうと思いました。

 

【同行指導者のコメント】

取り替え工事での商品の運搬時に気をつける部分など

色々な部分に注意を払ってください。

また、疑問に思った事はすぐに聞いて

一つ一つ解決して覚えていきましょう。

 

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水まわりの修理だけでなく、お客様としっかり対話すること、

またその話し方などを学ぶことはとても大事ですね^^

 

ナカソネ住設が関わるお客様は一般のお客様から

企業、公共施設など多岐に渡りますし、お客様は十人十色ですので、

同行する中で色んな対話の仕方、接し方を学んでもらえればいいなと思います。

 

以上、次回の更新をお楽しみに！